Er ontbreekt een erkenning bij mijn Immo-Connect account

Als u een erkenning of toegang ontbreekt zijn er twee mogelijke redenen:

1. U heeft uw eID nog niet gekoppeld:
   Alle erkenningen of toegangen die wij gebruiken zijn via verschillende databases gekoppeld aan uw eID. Als u geen toegang krijgt tot een bepaalde tool omdat u niet de juiste erkenning of toegang heeft, controleer dan zeker of uw eID aan uw profiel gekoppeld is.
   
   
2. U bent niet opgenomen in de Database van de organisatie waar de erkenning of toegang vandaan komt:
   Wij zijn afhankelijk van de verschillende databases waar deze erkenningen of toegang vandaan komen om ons van de juiste data te voorzien. Als uw eID gekoppeld is en u de juiste erkenning of toegang nog niet heeft, dan betekent dit dat wij nog wachten op de nodige gegevens van de desbetreffende partij.

Als er een erkenning of toegang op uw account ontbreekt, contacteer dan onze helpdesk. Zij kunnen samen met u nagaan waarom de erkenning of toegang in kwestie niet wordt weergegeven.