Hoe koppel ik mijn eID?

Hieronder kan u een uitgebreide installatieprocedure vinden.

Mocht u na het voltooien van onderstaande stappen in verschillende internetbrowsers nog problemen ondervinden, kan u ons steeds verder via mail of telefonisch bereiken.

Vermeld dan zeker welk besturingssysteem (Windows, Mac) u gebruikt, de geteste internetbrowsers (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari) en of u een anti-virus/firewall gebruikt.

Gelieve ons ook een printscreen van de foutmelding op te sturen, zo kunnen we een snellere oplossing voorzien.

Belangrijk:

• Sluit alle overbodige programma’s.
• Steek uw eID 1 minuut op voorhand in uw kaartlezer.
• We raden aan dat u Chrome of Firefox gebruikt, maar u kan het steeds eerst in uw browser naar keuze proberen.
• Pauzeer uw anti-virus/firewall tijdelijk tijdens de installatieprocedure. (Raadpleeg hier de instructies van de overheid per anti-virus: www.loginhulp.be/134-Configureer_de_antivirus.html)

1) De eID software installeren

• Surf naar: https://eid.belgium.be/nl 

• Download en installeer eID software via de "Gratis download" knop. 
• Download en installeer eID viewer. (knop “Gratis download eID viewer”)
• Sluit uw internetbrowser en ga naar stap 2.

2) Certificaten valideren

• Open het programma eID viewer.

• Wanneer de eID-software en viewer correct zijn geïnstalleerd ziet u na enkele seconden uw persoonlijke gegevens en foto verschijnen.

• Open het tabblad Certificaten:
  • Duid “UW NAAM (Authentication)” aan en druk op "Nu valideren". Deze actie heeft geen visueel effect, de pagina blijft onveranderd.
  • Klik op “UW NAAM (Signature)” en druk op "Nu valideren".
  • Sluit de eID viewer.
  • Gebruikt u de internetbrowser Firefox? Ga dan naar stap 2.1.
  • Indien u een andere browser gebruikt, herstart de computer en ga naar stap 3.

2.1) Firefox addon (enkel indien u Firefox als internetbrowser gebruikt)

• Surf naar: https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/belgium-eid 

• Druk op "Toevoegen aan Firefox" en bevestig door nogmaals op "Toevoegen" te klikken.

• Wanneer u de melding “eID België is aan Firefox toegevoegd” krijgt, sluit u de internetbrowser en herstart u de computer.

3) eID testen

• Surf naar: https://iamapps.belgium.be/tma

• Druk onderaan op Start de test.
• Er verschijnt een venster waar u uw certificaat “UW NAAM (Authentication)” kan selecteren en druk op OK.
• Er verschijnt een venster waar u uw pincode kan invoeren en druk op OK.
• Wanneer u de onderstaande melding krijgt, bent u nu klaar om op onze toepassingen aan te melden met eID.